Description : Cabinet médical de rhumatologie, basé à Casablanca et situé à Bourgogne, recrute, une assistante médicale
Missions principales :
Accueillir les patients et planifier les rendez-vous journaliers.
Participer au bon fonctionnement du cabinet et assoir une organisation optimale des plannings
Faire le suivi des patients et leurs traitements, et assurer le classement des dossiers de manière ordonnée.
Tisser des relations avec les patients par une approche d'écoute, de disponibilité, de bienveillance, et de courtoisie ayant pour objectif leur satisfaction et leur fidélisation.
Répondre aux requêtes des patients de manière rassurante et leur fournir les explications nécessaires à leurs demandes concernant les traitements prescrits par le médecin.
Faire connaitre, proposer et expliquer les différentes thérapies, offertes par le cabinet.
Faire les relances téléphoniques et participer au développement commercial du cabinet médical
Garder la confidentialité du métier et s’engager à ne pas communiquer les informations des patients.
Profil :
De formation commerciale ou secrétariat (Bac + 2 )
Expérience de 2 ans minimum dans un poste similaire,en cabinet médical.
Sens de l'organisation et planification
Sens de l'écoute et d'empathie
Sens de communication
Sens commercial et capacité à convaincre
Aime le contact humain avec les patients et le domaine de la santé
Sens de responsabilité et du secret professionnel